Siirry pääsisältöön
Tiedottajanne OySote-alan näkyvyys ja tekoäly

Tarvitseeko asiantuntijabrändi esiintymistä kameralla?

Ei tarvitse. Asiantuntijabrändi kerää ostajia vastauksilla, ei karismalla. Puhu kameralle samalla äänellä kuin vastaanotolla.

Kirjoittanut Janne Säkkinen, Tiedottajanne Oy
Video: Asiantuntijabrändi ei vaadi esiintymistä kameralla

Et tarvitse persoonaa kameralle. Tarvitset vastauksen. Henkilöbrändi kerää seuraajia ja asiantuntijabrändi kerää ostajia. Sinun ei tarvitse olla viihdyttävä, sinun tarvitsee olla hyödyllinen.

Tässä kirjoituksessa kerron, miksi tämä riittää ja miten puhut kameralle ilman roolia. Mukana on myös viiden kysymyksen testi, jolla näet, kumpaa brändiä rakennat.

Mitä eroa on henkilöbrändillä ja asiantuntijabrändillä?

Isoissa YouTube-persoonissa on yleensä karismaa, energiaa ja aina satanen lasissa. Moni asiantuntija jättää aloittamatta juuri siksi. Moni luulee tarvitsevansa karismaa.

Karisma on eri tuote kuin se, mitä asiantuntija myy. Asiantuntija myy arvoa ja oikeaa tietoa. Valitse siksi ensin, kumpaa brändiä rakennat. Valinta ratkaisee, mitä kuvaat.

Eikö ihmiset tilaa ihmisiä eikä brändejä?

Tilaavat. YouTuben Creator Playbook for brands sanoo, että ihmiset tilaavat ihmisiä, ei brändejä. Tilaaja valitsee ihmisen, ei logoa. Mainittu videolla.

Ihminen ei silti tarkoita esiintyjää. Mieti myös, missä ja miten esiinnyt. Hankalaan tilanteeseen joutuu, jos myyt omat kasvosi jonkun brändin alle tai keulakuvaksi. Seuraaja viihtyy, mutta ostaja luottaa.

Mitä oma kanavani luvut kertovat?

Näytän tämän oman kanavani luvuilla. FT Säkkisen kolme katsotuinta videota ovat ruokavideo (133 000 katselua), polven nivelrikko (79 000) ja olkapää (73 000). Niissä ei ole hupaisia hetkiä eikä persoonaa. Tieto vastasi oikeaan kysymykseen, ja se riitti.

Katsotuimmat videot eivät viihdyttäneet. Ne vastasivat.

Aloitus ei ollut helppo. Kameran edessä oleminen oli alussa aivan mielettömän noloa, ja oman tekemisen katsominen hirvitti. Se kuuluu prosessiin. Jos sisältö on huonoa, sitä ei kukaan näe. Kun laatu paranee pikkuhiljaa, sisällölle löytyy katsojia. Katso vaikka FT Säkkisen kanavan ensimmäiset videot: ne eivät olleet mitään katselumagneetteja.

Miksi selkeä vastaus riittää?

Katsoja etsii vastausta, ei persoonaa. Principles of marketing -kirjan mukaan palvelua ei voi kokeilla ennen ostoa. Siksi asiakas arvioi tekijää aina itse. Mainittu videolla.

Video toimii todisteena ennen ensimmäistä varausta. Katsoja ei arvioi karismaasi. Hän arvioi, voiko sinuun luottaa.

Videon ohje on kolmiosainen:

  1. Näytä osaamisesi ennen työtä.
  2. Älä lupaa tulosta.
  3. Näytä, miten päättelet.

Miltä vastaus kuulostaa kameralla?

Moni pelkää, että pitää hymyillä ja olla energinen. Selitä sen sijaan niin kuin asiakas istuisi huoneessa. Käytä samaa sävyä, rauhallisuutta ja tarkkuutta kuin vastaanotolla. Vastaanotolla et esitä, vaan selität.

Ei roolia tarkoittaa, että et esitä toista ihmistä. Lähteeni on Abdaalin Feel-Good Productivity. Sen mukaan hahmoksi kuvittelevat lapset pärjäsivät paremmin. Tutkimus on tehty lapsilla, eikä se todista mitään aikuisista, mutta idea on sama.

Ota käyttöön oma rauhallisin asiantuntijaversiosi ja jokin fyysinen vihje, esimerkiksi kuvauspaita. Minun vihjeeni on se, että laitan valon ja kameran valmiiksi ja tarkistan tekstin läpi. Sen jälkeen aloitan kuvauksen.

Mieti kuvaus niin, että puhuisit toiselle ihmiselle. Videon mukaan dialogi toimii paremmin kuin yksin kameralle kuviteltu puhe. Kuvittele siksi yksi tietty ihminen kameran taakse. Sävy, joka riittää vastaanotolla, riittää myös kameralle.

Miten teen viiden kysymyksen testin?

Testissä on kolme vaihetta:

  1. Ota viisi viimeisintä otsikkoasi ja katso, viihdyttävätkö ne vai vastaavatko ne.
  2. Kirjoita yksi otsikko uusiksi vastaukseksi.
  3. Kuvaa kolmen minuutin harjoitusvideo ja jätä se julkaisematta. Katso se kerran ääni päällä ja sen jälkeen kerran ilman ääntä.

Kameran edessä ei tarvitse esiintyä. Riittää, että olet sama asiantuntija kuin vastaanotolla.

Jos haluat tietää, puhuuko sivusi asiakkaasi kielellä, tee maksuton oirekielitesti.

Lähteet